News und Events

29.09.2016

Jetzt downloaden: 10 Tipps zur agilen und kundenorientierten Führung im IT-Service

Aktuelle Veröffentlichung von Dr. Wolfgang Kaa im Euroforum E-Book IT und IT-Recht: Agile und kundenorientierte Führung im IT-Service

Kategorie: News

13.09.2016

Tagungstickets zum Vorzugspreis für das Service Desk Forum 2016

20. Jahrestagung für Verantwortliche im Service-Desk und IT-Service-Management

Kategorie: News

09.08.2016

marillabax Service Post: Ausgabe Sommer 2016

marillabax Service Post abonnieren

Holen Sie sich kurz vor den Hundstagen letzte Service Tipps mit der aktuellen marillabax Service Post und abonnieren Sie die nächste Ausgabe!mehr »

Kategorie: News

09.08.2016

Vortrag beim Service Desk Forum 22.-23.11.2016 Mainz zu nachhaltigen Trainingsmethoden im Service Desk

Service Desk Forum 2016: Der Service Desk im Digitalen Zeitalter - Kulturwandel und Chancen für effizienten Servicemehr »

Kategorie: Events

31.07.2016

CISE Termine für 2017 online. Jetzt durchstarten zum Certified IT Service Engineer!

CISE Zertifikatslehrgang

Mit intensivem Training im exklusiven marillabax Zertifikatslehrgang werden Sie zum Profi in Sachen Kommunikations- und Lösungskompetenz im IT-Support und technischen Service.mehr »

Kategorie: News

30.06.2016

RACI-Matrix - Rollenkonflikte strukturiert lösen ... Service Wissen kompakt

RACI ist eine effektive Technik zur Analyse von Rollen, Aufgabengebieten und Verantwortlichkeiten einzelner Personen oder Gruppen in einer Organisation.

Kategorie: News

24.05.2016

Maschinenbauforum After Sales Service in Pforzheim marillabax vor Ort am 8./9.11.2016

marillabax präsentiert sich im Rahmen des Maschinenbauforums After Sales Service im CongressCentrum Pforzheim am 8./9.11.2016mehr »

Kategorie: Events

10.05.2016

Workshop-Nachlese: Service Desk & Service Management World 2016

Jetzt kostenlos Teilnehmerunterlagen anfordernmehr »

Kategorie: News

26.04.2016

Servicehelden im Service Desk - Bleibt der Kunde König?

Workshop im Rahmen der Service Desk & Service Management World am 26. April 2016 in Köln mit Marilla Bax und Dr. Wolfgang Kaamehr »

Kategorie: Events