Maschinen- und Anlagenbau

Gleichmacher sind Ihnen ein Graus? Uns auch und deshalb stimmen wir unsere Angebote und Leistungen auf Ihre Ansprüche ab. Denn wir wissen, dass im Maschinen- und Anlagenbau Kundenservice eine wichtige Rolle spielt und dass sich Ihre Techniker jederzeit höchsten Anforderungen stellen müssen. Und damit die Qualität im Service genauso hoch ist, wie bei Ihren Produkten, entwickeln wir mit Ihren Mitarbeitern und Ihnen die beste Serviceleistung für Ihr Unternehmen.

Unser Angebot

Für den Service im Maschinen- und Anlagenbau bieten wir branchenspezifisch angepasste Trainings und Beratungspakete an:

Trainingspakete

Beratungspakete

Trainings im Technischen Service (Maschinen-/Anlagenbau, Medizintechnik)

SeminarSeminarnr.KostenDauerTermine / Ort
Service Qualität und Service Equipment MCS 2_MA 1.590,00 EUR 2 Tage 19.10.2017 - 20.10.2017,  Ludwigsburg
Certified Manager Customer Services (MCS) 17 MCS 5.290,00 EUR 7 Tage
Lehrgang Professioneller Service Trainer PSTE 1.890,00 EUR 3 Tage
Prüfung/Zertifikat Certified Manager Customer Services mcs zert_MA 490,00 EUR 1 Tag 14.07.2017,  Ludwigsburg
26.01.2018,  Ludwigsburg
Souverän wirken und effektiv präsentieren - Certified Service Consultant (CSC) Modul 3 CSC_3 990,00 EUR 2 Tage
Kundenorientiert Service verkaufen und nutzenorientiert argumentieren - Certified Service Consultant (CSC) Modul 2 CSC_2 1.390,00 EUR 3 Tage 25.09.2017 - 27.09.2017,  Ludwigsburg
Service mit Qualität - Wo sind die Gaps SWSQ 1.990,00 EUR 1 Tag
Service Führung MCS 3_MA 2.290,00 EUR 3 Tage 11.07.2017 - 13.07.2017,  Ludwigsburg
23.01.2018 - 25.01.2018,  Ludwigsburg
Customer Service Strategie und Management MCS 1_MA 1.590,00 EUR 2 Tage
Konfliktmanagement im Field Service KMTE 1.390,00 EUR 3 Tage 04.10.2017 - 06.10.2017,  Ludwigsburg
Führungskräfteworkshop - Servicequalitätsindex MWKZ 490,00 EUR 1 Tag
Führungskräfteworkshop - Servicekultur entwickeln MWSK 490,00 EUR 1 Tag
Projektmanagement und Problemlösungsvermögen im Service PMF_KVD1 1.890,00 EUR 4 Tage
Vor Gruppen bestehen VGTE 990,00 EUR 2 Tage
Auftragsplanung / Projektmanagement für Techniker PMTE 890,00 EUR 2 Tage
Zeit- und Selbstmanagement für Techniker ZSMTE 1.390,00 EUR 1 Tag
Kunden- und Serviceorientierung für Techniker KSTE 890,00 EUR 2 Tage
Certified Service Consultant (CSC) CSC 2.590,00 EUR 5 Tage
Service- und Beratungskompetenz für Techniker BKTE 1.390,00 EUR 3 Tage 25.09.2017 - 27.09.2017,  Ludwigsburg
Kundenorientierung am Telefon KOHD 490,00 EUR 1 Tag
Der vertriebsorientierte Techniker BKTE-V 1.390,00 EUR 3 Tage 25.09.2017 - 27.09.2017,  Ludwigsburg
Anwenderorientierte E-Mails AEHD-V 490,00 EUR 1 Tag
Telefontraining 'outbound' TTOT 490,00 EUR 1 Tag