Trainings in der ITK-Branche

SeminarSeminarnr.KostenDauerTermine / Ort
Service Qualität und Service Equipment MCS 2_IT 1.590,00 EUR 2 Tage 19.10.2017 - 20.10.2017,  Ludwigsburg
Certified IT Service Engineer (CISE) 17 CISE 3.990,00 EUR 9 Tage
Prüfung/Zertifikat Certified IT Service Engineer cise zert 390,00 EUR 1 Tag 15.12.2017,  Ludwigsburg
Prüfung/Zertifikat Certified Manager Customer Services mcs zert_IT 490,00 EUR 1 Tag 14.07.2017,  Ludwigsburg
26.01.2018,  Ludwigsburg
Service Führung MCS 3_IT 2.290,00 EUR 3 Tage 11.07.2017 - 13.07.2017,  Ludwigsburg
23.01.2018 - 25.01.2018,  Ludwigsburg
Customer Service Strategie und Management MCS 1_IT 1.590,00 EUR 2 Tage
Führungskräfteworkshop - Servicequalitätsindex MWKZ-it 490,00 EUR 1 Tag
Führungskräfteworkshop - Servicekultur entwickeln MWSK-it 490,00 EUR 1 Tag
Kommunikation im Projekt CSPM2 490,00 EUR 1 Tag
Projektmanagement Startpaket CSPM1 890,00 EUR 2 Tage
Konfliktmanagement im Support cise III 1.390,00 EUR 3 Tage 12.12.2017 - 14.12.2017,  Ludwigsburg
Kunden- und Serviceorientierung im HelpDesk cise I 1.390,00 EUR 3 Tage 11.09.2017 - 13.09.2017,  Ludwigsburg
24.10.2017 - 26.10.2017,  Wien
Lösungskompetenz im Support cise II 1.390,00 EUR 3 Tage 19.09.2017 - 21.09.2017,  Ludwigsburg
Anwenderorientierte E-Mails AEHD 490,00 EUR 1 Tag
Kundenorientierung am Telefon in der IT KOHD-it 490,00 EUR 1 Tag
Ticketqualität im Support TQHD 490,00 EUR 1 Tag 12.10.2017,  Ludwigsburg